Si saps alguna cosa sobre PetSmart, saps que aquest gegant minorista té tot el que necessites per a la teva mascota. Tant si estàs buscant alguna cosa divertida com una camisa hawaiana per a gossos que el teu gos pugui portar a les vacances o alguna cosa més pràctica com una caixa d'escombraries per al teu gat, PetSmart ho tindrà i molt probablement en diverses varietats.
Potser us pregunteu quina és la política de devolució de PetSmart, per si alguna vegada compreu alguna cosa amb la qual no esteu contents i voleu tornar-la. La bona notícia és que PetSmart accepta devolucions d'articles en bones condicions perquè pugueu recuperar tots els vostres diners, excepte els diners que heu pagat per l'enviament, l'embalatge de regals o altres serveis addicionals.
Una gran cosa a saber és que tens 2 mesos o, més concretament, 60 dies per retornar alguna cosa que hagis comprat a PetSmart sempre que tinguis el rebut original. Una cosa encara millor a saber és que la política de devolució de PetSmart no varia segons la botiga; la política de devolució és la mateixa per a totes les botigues.
No obstant això, les mascotes vives són una altra història a PetSmart. En lloc de permetre't 60 dies per tornar un article que no vols, només tens un període de 2 setmanes per retornar una mascota viva, com un hàmster o un llangardaix, si no ho vols.
Com tornar un producte a PetSmart
La manera més senzilla de tornar un producte no desitjat a PetSmart és visitar la botiga més propera. Si heu comprat alguna cosa a PetSmart en línia, podeu tornar-los a enviar per correu.
Si teniu previst enviar un article no desitjat per correu electrònic a PetSmart, l'article que voleu retornar no es pot fer malbé i ha d'estar en bones condicions per a la venda. Això vol dir que no podeu comprar alguna cosa de PetSmart, com ara les talles de netejar i fer servir aquestes talles al vostre gos durant un mes abans de decidir que no les voleu. De la mateixa manera que no voldríeu comprar un article usat a PetSmart, els altres clients de la botiga opinen el mateix, així que no intenteu tornar res que hàgiu utilitzat més d'una vegada.
Tingueu en compte que qualsevol article que intenteu tornar serà revisat acuradament pel personal de PetSmart, així que no intenteu enganyar-los!
PetSmart recuperarà els aliments oberts per a gossos?
Si compres menjar per a gossos a PetSmart només per portar-lo a casa i veus que el teu gos s'hi posa el nas, potser et preguntaràs si pots recuperar el menjar per a gossos obert. La bona notícia és que, de fet, podeu tornar un paquet obert de menjar per a gossos a PetSmart si ho feu en un termini de 14 dies. Assegureu-vos de portar el rebut com a prova de compra. Si no podeu proporcionar un rebut, és possible que tingueu dret a emmagatzemar crèdit.
PetSmart recuperarà un peix que mor?
Si compres un peix a PetSmart i aquest peix mor poc després de comprar-lo, és possible que pensis que et mereixes els teus diners perquè el teu pobre peix no va viure gaire. PetSmart té una política que cobreix els peixos morts, així que no us preocupeu!
Si un peix que vau comprar a PetSmart mor inesperadament en les dues setmanes posteriors al dia en què el vau comprar, no llenceu el peix a les escombraries perquè probablement podreu recuperar els vostres diners, o almenys obtenir un peix de substitució.
Si col·loqueu el peix mort en un recipient segur i agafeu una mostra de l'aigua del vostre aquari, és probable que PetSmart us donarà un peix de recanvi. Probablement, el personal provarà l'aigua del vostre dipòsit per assegurar-vos que hi puguin viure altres peixos. Si no voleu un peix de recanvi i preferiu que us tornin els diners, PetSafe us retornarà la totalitat per cobrir el cost dels morts. peix si creuen que no va ser culpa teva, el peix va morir.
Fes el que facis, no entris a una botiga PetSmart amb un peix caducat a la bossa o a la butxaca, ja que probablement espantaràs l'empleat que t'ajuda. Feu servir el vostre sentit comú i porteu el peix mort en un recipient amb una tapa segura.
Conclusió
PetSmart té una molt bona política de devolució que la majoria dels clients agraeixen. Si compres alguna cosa d'aquest gegant minorista i vols tornar-la, és probable que puguis recuperar tots els teus diners sense gaire problema. La política de devolució de PetSmart no varia segons la botiga i totes les ubicacions comercials de PetSmart han de complir les mateixes normes i regulacions.
