Qualitat:5/5Atenció al client:5/5Valor:5/ 5
Què és l'holandès? Com funciona?
Dutch és un servei veterinari en línia que ofereix atenció i implementa plans de tractament per a gossos i gats de manera virtual. És convenient, fàcil d'utilitzar i assequible. Tots els propietaris d'una mascota s'han trobat en una situació en què el seu nadó de pell necessita atenció mèdica immediata. Tot i que l'holandès no és adequat per a una situació de vida o mort, és adequat per a afeccions menors, com ara problemes de pell, problemes gastrointestinals, medicaments contra puces i paparres, salut de l'oïda i molt més.
Holandès està format per veterinaris amb llicència disponibles les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana a través de Zoom, sense més setmanes d'espera per fixar una cita. Els veterinaris afiliats als holandesos revisaran els símptomes de la vostra mascota i elaboraran un pla de tractament. Si es prescriuen medicaments, Dutch l'enviarà directament a la vostra porta de manera gratuïta o el trucarà a la vostra farmàcia si escau. També podeu comprar medicaments sense recepta a través de la seva farmàcia en línia.
Després de la cita, podeu continuar fent preguntes al vostre veterinari en cas que sorgeixin a través del seu sistema de missatgeria segur en qualsevol moment; obtindreu una resposta ràpida amb la tranquil·litat de saber que el vostre nadó de pell està sent atès. El lloc web també és fàcil de navegar i utilitzar.
Registrar-se per obtenir una subscripció és un procés senzill, i podeu triar un pla mensual o una subscripció anual, això us permet satisfer la vostra subscripció segons les vostres necessitats pressupostàries. En aquest moment, no tenen una aplicació per a mòbils, però esperem que ho facin aviat.
Aquest servei veterinari virtual en línia no pretén substituir el vostre veterinari presencial. Més aviat, holandès pretén complementar la vostra atenció veterinària presencial habitual, i no tots els problemes mèdics estan pensats per a un servei virtual. La situació mèdica particular del meu gos és complexa; tanmateix, la nostra cita amb el veterinari va ser informativa i al meu gos se li van prescriure medicaments per ajudar amb la tos. Em van aconsellar que consultés el meu veterinari en persona per assegurar-me que qualsevol pla de tractament implementat per Dutch era adequat, cosa que vaig apreciar.
Holandès: una mirada ràpida
Pros
- Disponibilitat 24/7 via Zoom
- Atenció continuada després de la visita mitjançant el sistema de missatgeria del lloc web
- Medicaments amb recepta a casa teva
- Farmàcia en línia
- Elecció de plans de subscripció
- Pàgina web fàcil d'utilitzar
Contres
- No apte per a problemes mèdics complexos
- Sense aplicació mòbil
Preus holandesos
Podeu registrar-vos per obtenir una subscripció anual a partir de només 12 dòlars al mes amb accés il·limitat a l'atenció veterinària. També podeu estalviar un 60% inscrivint-vos a un pla anual en lloc d'un pla mensual. Aquí teniu un desglossament dels costos.
| Mensual: | $30 al mes |
| Anual: | $144 per any ($12 per mes) |
| Anual + Assegurança: | $252/any (gossos), $240/any (gats) |
Quan compreu l'assegurança anual plus, no heu de pagar de cop; Dutch us ofereix opcions de finançament a través d'Afterpay, on podeu fer quatre pagaments de 63 dòlars per a gossos i 60 dòlars per a gats. L'assegurança s'ofereix a través de Pets Best. Aquest pla només per accidents és una inversió excel·lent, sobretot tenint en compte que podeu afegir fins a cinc mascotes al vostre compte. No necessiteu l'aprovació d'un veterinari afiliat a Holanda, i podeu veure qualsevol veterinari amb llicència de la vostra elecció.
Què esperar de l'holandès
En registrar-te, rebràs immediatament un correu electrònic indicant que han rebut la teva informació. Un cop completat, una pàgina designada us permet configurar el perfil de la vostra mascota. Aquesta informació consisteix en una foto de la vostra mascota, el nom, l'edat, la raça, el pes, el sexe, la data de naixement i si la vostra mascota pren algun medicament.
Un cop creat un perfil, podeu programar una trucada de Zoom (assegureu-vos que teniu Zoom instal·lat i llest per funcionar a l'ordinador abans de la trucada real). Quan feu clic a la pestanya per programar una reunió de Zoom, apareixerà un menú que us permetrà especificar el problema que té la vostra mascota i podeu escriure una breu descripció per elaborar i penjar fotos. Un veterinari afiliat a Holanda revisarà el problema per determinar si una cita de telesalut és adequada. Si el problema és més complex, us deposaran al vostre veterinari presencial. En cas contrari, veuràs les dates i hores disponibles per programar la trucada, així de senzill!
La Sophie, el meu Boston Terrier, té un tumor de pulmó maligne. No cal dir que aquest tema en particular no era adequat per al tractament; tanmateix, el veterinari que vaig veure va poder prescriure medicaments per a la seva tos. Em van aconsellar que consultés amb el meu veterinari en persona abans d'utilitzar el medicament per assegurar-me que era adequat per al pla de tractament de Sophie.
Contingut holandès
Crear un compte és molt senzill i el lloc web està ben dissenyat sense informació confusa o conflictiva. Tot el que es necessitava era omplir la informació bàsica sobre el meu gos, Sophie, i la seva informació general de salut, edat, raça i gènere. Aleshores vaig seleccionar quin pla volia i vaig penjar una foto. Simple.
- Inclou fins a 5 mascotes al vostre compte
- Assegurança opcional per a mascotes de 10.000 dòlars amb un pla anual
- atenció les 24 hores del dia a través del xat de vídeo de Zoom
- Atenció de seguiment il·limitada a través d'un portal de missatgeria segur
- Receptes i medicaments de venda lliure enviats de forma gratuïta
Qualitat
Després d'utilitzar l'holandès personalment, vaig donar una puntuació de qualitat de 5/5. El veterinari que vaig veure a través de Zoom va ser exhaustiu i ho va explicar tot amb gran detall. També em va impressionar el pla de tractament potencial per a la meva gossa Sophie, tot i que és un cas complex. Em van aconsellar que parlés amb el meu veterinari en persona per assegurar-me que el pla de tractament de Dutch coincideix amb el pla de tractament implementat pel meu veterinari en persona. El veterinari de Dutch es va mantenir en contacte amb mi després de la cita a través del portal de missatgeria segur, i vaig poder veure el pla de tractament i tot el que vam comentar després.
Atenció al client
El servei d'atenció al client d'Holandès és genial. Després de registrar-me, vaig rebre la correspondència necessària i es van assegurar d'entendre com configurar-me amb Zoom per al meu xat de vídeo. Després de la visita, em van mantenir al dia amb la informació sobre els medicaments que es van prescriure i el pla de tractament es va dissenyar molt bé per a la meva revisió. Vaig tenir accés il·limitat a qualsevol pregunta o dubte, i les respostes van ser ràpides i útils.
El holandès és un bon valor?
Sí! Dutch és una opció assequible per a aquells que desitgen tranquil·litat si la seva mascota necessita una visita ràpida al veterinari sense haver de portar la mascota al veterinari. Algunes mascotes tenen ansietat per anar en cotxe, especialment al veterinari, i l'holandès és una excel·lent alternativa per a problemes mèdics que no amenacen la vida. Ofereixen preus competitius per als medicaments, tant amb recepta com de venda lliure, a través de la seva farmàcia en línia. També podeu afegir fins a cinc mascotes al vostre compte, que és un valor excel·lent. L'atenció de seguiment il·limitada gratuïta és un altre avantatge excel·lent amb holandès.
Preguntes freqüents
Quins són els beneficis de la telemedicina veterinària?
Els serveis de telesalut veterinaris són una excel·lent manera de buscar tractament immediatament si necessiteu un veterinari per a problemes o afeccions menors. No haureu d'esperar gaire per a una cita, i rebràs assessorament i tractament d'un veterinari afiliat a Holanda amb llicència. Tingueu en compte, però, que els serveis de telesalut estan pensats com una opció complementària quan no podeu entrar a veure el vostre veterinari en persona de manera oportuna.
Quins són els riscos de la telemedicina veterinària?
La teleassistència pot no estar justificada en determinades situacions, com ara una emergència mèdica. Recordeu que holandès és una opció complementària al vostre veterinari presencial: si el veterinari holandès no considera que pot oferir el servei necessari per al problema, us deferirà al vostre veterinari presencial per a la cura.
Un altre risc d'utilitzar serveis de telesalut és una possible incompliment de seguretat o fallada en relació a la informació personal a causa de l'ús dels serveis en línia. L'atenció mèdica també es podria retardar a causa de fallades de l'equip o deficiències de transmissió d'informació.
La telemedicina veterinària és legal?
Alguns estats no permeten una relació remota veterinari-client-pacient (VCPR). No obstant això, Dutch ha construït tecnologies de telemedicina per permetre als veterinaris cuidar mascotes de forma remota en relació amb l'ansietat i la dermatologia. El veterinari que consulteu a través de Dutch tindrà una llicència al vostre estat particular i oferirà atenció d'acord amb les lleis del vostre estat.
La nostra experiència amb holandès
El bo
No us cregueu només la nostra paraula; comproveu per vos altres mateixos què diuen els usuaris sobre Dutch i els seus serveis veterinaris, ja que moltes ressenyes són positives.
Als usuaris els encanta la rapidesa i la facilitat de configurar cites; en molts casos, les cites es programen en poques hores i poden acollir trucades de Zoom tan aviat com 30 minuts si cal. Els usuaris també lloen els temps de resposta des del portal de missatgeria segura i el servei de lliurament ràpid de medicaments prescrits. Els usuaris també lloen el valor de l'holandès i el que ofereix el servei, tot al vostre abast.
Dutch rep crítiques estel·lars sobre els seguiments i l'amabilitat dels veterinaris. Els veterinaris fan un treball excel·lent revisant la vostra mascota per assegurar-vos que qualsevol pla de tractament implementat funcioni.
El dolent
Les ressenyes negatives impliquen la incapacitat de comprovar la freqüència cardíaca de la teva mascota o mirar les orelles amb l'instrument adequat; després de tot, és un servei virtual. Alguns usuaris també es queixen del temps de lliurament dels medicaments, tot i que la majoria dels usuaris denuncien haver rebut els medicaments prescrits de manera oportuna.
Conclusió
Holandès és una opció de telesalut assequible per a gossos i gats. Podeu comprar un pla anual, que és el més rendible, i podeu afegir una assegurança per a mascotes a un preu raonable. Dutch és un servei excel·lent per a mascotes per a aquells que tenen mascotes amb ansietat per anar amb cotxe o per als pares de mascotes que poden tenir discapacitat. Podeu programar una cita amb un veterinari amb llicència ràpidament i els medicaments s'entreguen gratuïtament.
Recordeu que l'holandès no és una opció adequada per a emergències, i si el veterinari considera que la vostra mascota ha de ser vista pel vostre veterinari en persona, us deposarà al vostre veterinari personal. Teniu accés les 24 hores del dia a través de la seva plataforma amb seguiments il·limitats mitjançant el sistema de missatgeria segur. Si busqueu un servei veterinari de telesalut, us recomanem molt els serveis veterinaris en línia holandesos.
